Preguntas frecuentes
¿Qué es Solar por Suscripción?
Un servicio de arriendo de paneles solares para casas y negocios de la Región Metropolitana: la empresa instala, es dueña del equipo y lo mantiene; tú pagas una cuota mensual fija en UF (desde 1,15 UF, unos $47.300) a 5 u 8 años. Con el plazo de 8 años el equipo pasa a ser tuyo por un pago simbólico de $5.000.
¿Cuánto cuesta instalar paneles solares en Chile?
Comprar un sistema de 2,6 kWp instalado con Net Billing cuesta entre $2.900.000 y $3.400.000 en Santiago (2026). Con Solar por Suscripción no compras el sistema: pagas 1,15 UF al mes (≈ $47.300) y la instalación, el trámite con Enel y la mantención van incluidos.
¿Es un crédito?
No. No compras el sistema ni pides un préstamo: el equipo es de la empresa y pagas una cuota mensual por el servicio. Sí hay una revisión comercial antes de contratar.
¿Cuánto pago al inicio?
La evaluación es gratis. Si tu caso es aprobado y aceptas la oferta: una reserva de 1 cuota para agendar (se abona a tu 2.ª cuota; puedes retractarte dentro de 10 días) y la 1.ª cuota cuando el sistema queda conectado a la red. Los adicionales sólo si los aceptas por escrito.
¿Por qué "ahorro hasta"?
La energía solar que usas en el momento te ahorra la tarifa completa (≈ $243/kWh en Enel). La que no usas se inyecta a la red y Enel la descuenta de tu cuenta al precio de inyección (hoy ≈ $110/kWh, Net Billing). Por eso el ahorro tiene un piso, y mientras más luz uses de día (aire acondicionado, termo eléctrico, piscina, negocio abierto), más te acercas al máximo. Te mostramos tu estimación con tus hábitos antes de decidir.
¿Qué es Net Billing y cuánto demora la conexión?
Es el sistema legal (Ley 21.118) para inyectar tus excedentes a la red y que la distribuidora te los descuente, hoy a unos $110 por kWh en Enel. Nosotros hacemos todo el trámite con Enel (solicitudes, cambio a medidor bidireccional y supervisión de la puesta en servicio); el costo está incluido en tu cuota. Desde la instalación hasta quedar conectado pasan normalmente entre 4 y 12 semanas y no pagas cuota mientras tanto.
¿Dejo de pagar la cuenta de luz?
No. Sigues pagando a tu distribuidora los cargos fijos, el arriendo del medidor bidireccional (unos $1.737 al mes en Enel, ya descontado del ahorro que te mostramos) y la energía que usas de noche.
¿Funciona si se corta la luz?
No. Un sistema conectado a la red sin batería se apaga durante un corte, por seguridad. Estamos evaluando un respaldo con batería opcional: en el registro puedes decirnos si te interesa.
¿Puedo tener paneles solares en mi negocio pequeño?
Sí. Locales, oficinas y talleres de la Región Metropolitana con cuenta de luz desde unos $76.000 al mes y consumo de día suelen calzar con el plan Compacto 2,6 kWp; desde unos $145.000 con el Plus 5,2 kWp. Elige la pestaña Negocio arriba y revisa tu caso.
¿Y si arriendo?
Puedes postular. Necesitamos la autorización escrita del dueño y revisar el plazo de tu arriendo.
¿Qué pasa al final del plazo?
Plan a 8 años: el equipo pasa a ser tuyo con un pago simbólico de $5.000. Plan a 5 años: no hay opción de compra; puedes seguir mes a mes con la misma cuota, renovar con equipo nuevo, o terminar avisando con 30 días y retiramos el equipo sin costo.
¿Y si me atraso en una cuota?
Con más de 30 días de atraso te avisamos por escrito y podemos suspender el sistema solar a distancia (tu luz de la red sigue normal). Mientras esté suspendido las cuotas siguen corriendo; al ponerte al día lo reactivamos sin costo. Con más de 90 días de atraso podemos terminar el contrato y retirar el equipo. Ver condiciones.
¿Puedo ampliar o terminar antes?
Puedes ampliar de 2,6 a 5,2 kWp con la cuota del plan mayor, sujeto a evaluación. Si terminas antes pagas el 30% de las cuotas restantes (en UF) más el valor del mes gratis si pagaste anual, y retiramos el equipo.